Question 1

Übernehmen Sie Software, die von anderen entwickelt wurde?

Accepted Answer

Ja, das ist der Regelfall. Die meisten unserer Wartungskunden haben Software, die von früheren Dienstleistern oder nicht mehr verfügbaren internen Entwicklern geschrieben wurde.

Question 2

Wie lange dauert es, die vorhandene Software zu 'erlernen'?

Accepted Answer

Bei Software mittlerer Komplexität: 2–4 Wochen Onboarding. Wir berücksichtigen diese Zeit immer in der ersten Kostenschätzung.

Question 3

Was passiert, wenn die Software keine Dokumentation hat?

Accepted Answer

Das ist die häufigste Situation. Wir lesen den Code, befragen die Benutzer und erstellen die Dokumentation als Teil des Prozesses.

Question 4

Was kostet die monatliche Wartung?

Accepted Answer

Das hängt vom Umfang der Eingriffe ab. Wir arbeiten sowohl projektbasiert (einzelne Fixes/Weiterentwicklungen) als auch mit monatlichen Verträgen mit dedizierten Stunden.

Software-Wartung